盒子科技全国客服中心招聘

栏目:VR资源 来源:IB资讯 时间:2019-07-31


盒子科技成立于2011年,是国家、深圳市高新技术企业,7年来始终聚焦线下商户的多样化需求,以科技为基础,以产品为驱动,为商户提供线上线下全场景化服务,助力线下商户在场景拓展、获客、营销、管理等核心环节降低成本、提高效率、增加收入,帮助商户实现经营活动的信息化升级,并推动线下商业全面迈进移动互联网时代,助力实体经济的高质量发展。

【寻找有温度的你】
保持童真
并不是只有对待客户和对待团队
我们要求
能扛得住一切愉悦或艰涩的沟通
如果以上都没有
保持好奇,有一颗服务好客户的心亦可

【招聘岗位】

 客服专员 
岗位职责:
1、通过电话提供给客户专业的产品体验,以及售前、售后等优质服务;
2、负责客户的日常维护,收集和分析客诉,信息,及时反馈相关部门并跟踪处理;
3、负责记录日常客服管理登记薄,跟进每一个未完成服务,提升服务满意度。
任职资格:
1、中专及以上学历,有外呼或客服工作经验,了解客服处理规则与技巧;
2、服务意识强,有耐心,较强的抗压能力及沟通应变能力。
工作时间:早班 :9:00-18:00,中班:10:00-19:00,晚班:15:00-24:00,周休2天(轮休)

薪资待遇:
1、试用期(3个月):无责底薪2100+绩效+奖金,综合薪资3000-3300左右;
转正:无责底薪2400+绩效+奖金,综合3000-5000;
2、入职缴纳五险一金,有晚班宿舍。

 审核专员 
岗位职责:
1、负责对特约商户的资料进行分析,审核特约商户资质并撰写调查报告;
2、负责对特约商户入网过程中相关申请资料的完整性和真实性进行审核;
3、与部门同事合作,完善核审流程,加强商户管理,降低商户风险及经济损失;
4、在工作中积极提出自己的意见和建议,优化审核工作流程。
任职资格:
1、大专及以上学历, 有资质审核相关工作经验,具备较强的风险合规意识;
2、工作细心、认真负责, 有较好的综合分析能力。
工作时间:A班(9:00-18:00);B班(12:00-21:00);周休2天(轮休)

薪资待遇:
1、试用期(3个月):无责底薪2100+绩效+奖金,综合薪资3000-3300左右;
转正:无责底薪2400+绩效+奖金,综合3000-5000;
2、入职缴纳五险一金,提供晚班宿舍。    

晋升机制
初级专员-中级专员-高级专员
主管-经理-总监-VP

其他福利
1、法定假日,带薪年假等;
2、助力职业成长:雏鹰计划新员工培训、一对一导师制等;
3、日常生活福利:员工团建活动、健康关怀、节假日福利等。

迎加入盒子科技大家庭,现在就联系我们吧

招聘热线:陈女士:18361257217(微信同号)/0516-67037398
公司地址:徐州市鼓楼区经济开发区软件园

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